Privacybeleid en bescherming van persoonsgegevens

1. Inleiding

Ingangsdatum: 13-05-2026

Welkom op www.restaurant-iledor.com ("de Website"), beheerd door Restaurant Île d'Or
("wij", "ons" of "onze"). Wij waarderen uw vertrouwen en doen er alles aan om uw privacy te beschermen. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u onze website gebruikt of op andere manieren met ons communiceert. Door de website te gebruiken, gaat u akkoord met de werkwijzen die in dit privacybeleid worden beschreven.

2. Wat we met uw gegevens doen

Wij verzamelen bepaalde gegevens over onze klanten als onderdeel van onze dienstverlening. We delen deze gegevens alleen met niet-gelieerde partijen wanneer dit absoluut noodzakelijk is en in overeenstemming met de wet. Uw vertrouwen is belangrijk voor ons en we doen er alles aan om de vertrouwelijkheid en integriteit van uw persoonsgegevens te waarborgen.

3. Informatie die we verzamelen

Persoonlijke gegevens

We kunnen persoonlijke gegevens verzamelen, waaronder maar niet beperkt tot uw naam, e-mailadres en telefoonnummer, voornamelijk wanneer u aankopen doet op onze website. Houd er rekening mee dat als u onze producten via platforms van derden koopt, wij mogelijk geen toegang hebben tot deze gegevens.

Soorten informatie die we verzamelen

Het afgelopen jaar hebben we de volgende soorten informatie verzameld:

• Basisgegevens, zoals namen, adressen, telefoonnummers en e-mailadressen.
• Informatie over uw online activiteiten, waaronder bezochte websites, zoekgeschiedenis en interactie met advertenties.

4. SMS-marketing en -notificaties

Hoe wij uw gegevens verzamelen:

Wanneer u gebruikmaakt van onze berichtenservice, verzamelen we verschillende gegevens over u. Dit omvat:

• Uw telefoonnummer en e-mailadres bij registratie.
• Je e-mailgeschiedenis en de inhoud van je berichten.

Via cookies of vergelijkbare technologieën verzamelen we informatie waarmee we uw ervaring kunnen personaliseren (bijvoorbeeld door u herinneringen te sturen over uw winkelwagen).

Als u deelneemt aan wedstrijden, loterijen, onderzoeken of enquêtes via de berichtenservice, verzamelen we uw contactgegevens en alle andere gegevens die u verstrekt.

Als u contact met ons opneemt met vragen of voor klantenservice, zullen we ook uw contactgegevens verzamelen.

5. Interactie met de chatbot

Als u onze chatbot gebruikt, kunnen we informatie verzamelen over uw interacties met de chatbot en alle informatie die u tijdens die interacties verstrekt.

6. IP-adres en andere automatisch verzamelde informatie

We verzamelen algemene informatie over uw bezoeken aan onze website, waaronder de datum en tijd van uw bezoek, uw locatie en uw surfgedrag. Deze informatie helpt ons uw ervaring op onze website te verbeteren.

7. Partners van derden

Wij werken samen met externe bedrijven voor het beheer van onze website en het verzamelen van gegevens. Deze partners kunnen cookies gebruiken om anonieme gegevens te verzamelen over hoe gebruikers onze website gebruiken. Zij hebben zich ertoe verbonden deze informatie uitsluitend te gebruiken om onze diensten te verbeteren en niet voor hun eigen doeleinden.

8. Gebruik van cookies en trackingtools

Onze website maakt gebruik van diverse tools om uw ervaring te verbeteren:

Cookies

Cookies zijn kleine bestandjes die naar uw computer worden verzonden en uw voorkeuren en bezoeken aan onze website onthouden. U kunt cookies beheren of verwijderen via onze cookiebanner, browserinstellingen of de instellingen van uw mobiele apparaat. Het uitschakelen van cookies kan echter de functionaliteit van onze website beïnvloeden.

Webtags

Kleine afbeeldingen, zogenaamde webbakens, helpen ons bij het bijhouden van welke delen van onze website u bezoekt.

Pixeltags

Pixeltags registreren uw activiteiten op onze website, inclusief de links waarop u klikt.

We gebruiken ook Google Analytics om gebruikersinteracties te begrijpen zonder persoonlijke gegevens te onthullen. Ga naar deze links voor meer informatie over Google Analytics of om je af te melden. Mogelijk integreren we in de toekomst extra tools om onze websiteanalyse te verbeteren.

9. Browserinstelling "Niet volgen"

Hoewel sommige webbrowsers een 'Niet volgen'-functie bieden, past onze website zijn gedrag niet aan op basis van dit signaal. Toekomstige wijzigingen kunnen worden doorgevoerd als er een standaardwerkwijze is vastgesteld.

10. Gebruik van uw gegevens

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor diverse doeleinden, waaronder:

• Mededeling
• Orderuitvoering
• Probleemoplossing
• Inzicht in gebruikersvoorkeuren
• Websiteverbetering
• Zorg ervoor dat de website naar behoren functioneert.
• Naleving van wettelijke vereisten
• Het waarborgen van de websitebeveiliging

We kunnen contact met u opnemen voor belangrijke updates, beveiligingsinformatie of vragen met betrekking tot uw account. Als u geen e-mails of berichten meer wilt ontvangen, kunt u ons dit laten weten.

11. SMS-marketing

Als u akkoord gaat met het ontvangen van marketing-sms'jes, stemt u ermee in om promotionele berichten te ontvangen. De frequentie van deze berichten varieert en u kunt zich op elk moment afmelden. Standaard sms-tarieven kunnen van toepassing zijn; neem contact op met uw telefoonprovider voor meer informatie.

12. Non-discriminatie

Wij zullen u niet discrimineren vanwege het uitoefenen van uw privacyrechten.

13. Neem contact met ons op

Heeft u vragen, opmerkingen of zorgen over dit privacybeleid of onze gegevensverwerkingspraktijken? Neem dan contact met ons op via:

Restaurant Île d'Or

E-mail: restaurantiledor@orange.fr

Telefoon: 02 40 98 13 40

Postadres: La Varenne, Orée d'Anjou, Maine-et-Loire, France

Gegevensbescherming

1. Inleiding

Het bedrijf Restaurant Île d'Or [Bedrijfsnaam], een vereenvoudigde naamloze vennootschap (SAS) met een kapitaal van 3.000 euro, ingeschreven in het handelsregister van [plaats] onder nummer 793 642 448 00039, met statutaire zetel te LA DESIREE, 44430 LE LANDREAU, kan in haar hoedanigheid van verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens over u verzamelen en verwerken op haar website, restaurant-iledor.com. Het doel van dit beleid is u te informeren over de maatregelen en toezeggingen die ons bedrijf heeft genomen om de bescherming van uw gegevens te waarborgen. Ons bedrijf verbindt zich ertoe te voldoen aan de geldende regelgeving inzake de verwerking van persoonsgegevens en in het bijzonder Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016, van toepassing sinds 25 mei 2018, alsmede Wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 betreffende informatietechnologie, gegevensbestanden en burgerlijke vrijheden, zoals gewijzigd door de wet. Besluit nr. 2018-493 van 20 juni 2018 betreffende de bescherming van persoonsgegevens. Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt in overeenstemming met de wet- en regelgeving, alsmede de standpunten van de CNIL (Franse Autoriteit voor Gegevensbescherming) inzake gegevensbescherming.

2. Doelstellingen en bewaartermijnen

De verwerking door ons bedrijf dient een expliciet, rechtmatig en specifiek doel, en ons bedrijf bewaart uw gegevens slechts gedurende de periode die nodig is voor de werkzaamheden waarvoor ze zijn verzameld.

Verplichte gegevens worden in de invulformulieren als zodanig aangegeven met een asterisk.

3. Gegevensontvangers

De toegang tot de gegevens die op onze website worden verzameld, is voorbehouden aan bevoegd personeel van ons bedrijf. De bedrijven (Sowink en ATOUT POINT COM de hostingprovider, het Duda-platform (Duda Inc.), dat mogelijk gebruikmaakt van cloudinfrastructuurproviders voor de opslag en verwerking van de gegevens) die verantwoordelijk zijn voor de hosting en het onderhoud van de website, kunnen ook toegang hebben tot uw gegevens in het kader van de uitvoering van hun diensten. Hierbij wordt benadrukt dat zij zich er eveneens toe verbinden de regelgeving met betrekking tot persoonsgegevens na te leven.

4. Gegevensoverdracht

Er worden geen gegevens buiten de Europese Unie overgedragen.

5. Maatregelen genomen voor gegevensbeveiliging

Ons bedrijf zet zich in voor de implementatie van passende technische en organisatorische maatregelen om een adequaat beveiligingsniveau te garanderen. Ons bedrijf gebruikt technologische en beveiligingsmaatregelen, regels en procedures om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, frauduleus gebruik, openbaarmaking, verlies of vernietiging.

6. Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens

U kunt uw persoonsgegevens inzien of verzoeken om verwijdering ervan. U hebt ook het recht om bezwaar te maken, het recht op rectificatie en het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken. Daarnaast hebt u het recht om specifieke en algemene instructies te geven met betrekking tot de opslag, verwijdering en communicatie van uw gegevens na uw overlijden. Specifieke instructies na overlijden en de uitoefening van deze rechten worden uitgevoerd door middel van het volgende:

• per post naar het volgende adres: La Varenne, Orée d'Anjou, Maine-et-Loire, France
• of per e-mail naar het volgende adres: restaurantiledor@orange.fr

U heeft nu eindelijk het recht om een klacht in te dienen bij de Nationale Commissie voor Informatietechnologie en Vrijheden.