Informativa sulla privacy e protezione dei dati personali

1. Introduzione

Data di entrata in vigore: 13/05/2026

Benvenuti su www.restaurant-iledor.com (“il Sito Web”), gestito da Restaurant Île d'Or
("noi", "ci" o "nostro"). Apprezziamo la tua fiducia e ci impegniamo a proteggere la tua privacy. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi il nostro sito web o interagisci con noi in altri modi. Utilizzando il sito web, accetti le pratiche descritte nella presente Informativa sulla privacy.

2. Cosa facciamo con le tue informazioni

Nell'ambito dei nostri servizi, raccogliamo alcune informazioni sui nostri clienti. Condividiamo queste informazioni con terze parti non affiliate solo quando strettamente necessario e nel rispetto della legge. La vostra fiducia è importante per noi e ci impegniamo a mantenere la riservatezza e l'integrità dei vostri dati personali.

3. Informazioni che raccogliamo

Informazioni personali

Potremmo raccogliere informazioni personali, tra cui, a titolo esemplificativo, nome, indirizzo email e numero di telefono, principalmente quando effettui acquisti sul nostro sito web. Tieni presente che, se acquisti i nostri prodotti tramite piattaforme di terze parti, potremmo non avere accesso a queste informazioni.

Tipologie di informazioni che raccogliamo

Nel corso dell'ultimo anno, abbiamo raccolto le seguenti tipologie di informazioni:

• Informazioni di base, come nomi, indirizzi, numeri di telefono e indirizzi e-mail.
• Informazioni sulle tue attività online, inclusi i siti web visitati, la cronologia delle ricerche e l'interazione con gli annunci pubblicitari.

4. Marketing e notifiche via SMS

Come raccogliamo le tue informazioni:

Quando utilizzi il nostro servizio di messaggistica, raccogliamo diverse informazioni su di te. Queste includono:

• Il tuo numero di telefono e il tuo indirizzo email al momento della registrazione.
• La cronologia delle tue email e il contenuto dei tuoi messaggi.

Le informazioni vengono raccolte tramite cookie o tecnologie simili, che ci consentono di personalizzare la tua esperienza (ad esempio, inviandoti promemoria relativi al tuo carrello).

Se partecipi a concorsi, lotterie, studi o sondaggi tramite il servizio di messaggistica, raccogliamo i tuoi dati di contatto e qualsiasi altro dato tu fornisca.

Se ci contatti per domande o per assistenza clienti, raccoglieremo anche i tuoi dati di contatto.

5. Interazione con il chatbot

Se utilizzi il nostro chatbot, potremmo raccogliere informazioni relative alle tue interazioni con il chatbot e a qualsiasi informazione tu fornisca durante tali interazioni.

6. Indirizzo IP e altre informazioni raccolte automaticamente

Raccogliamo informazioni generali sulle tue visite al nostro sito web, tra cui la data e l'ora della visita, la tua posizione e la tua attività di navigazione. Queste informazioni ci aiutano a migliorare la tua esperienza sul nostro sito web.

7. Partner terzi

Collaboriamo con aziende terze per la gestione del nostro sito web e la raccolta dei dati. Questi partner possono utilizzare i cookie per raccogliere dati anonimi su come gli utenti interagiscono con il nostro sito web. Si sono impegnati a utilizzare queste informazioni esclusivamente per migliorare i nostri servizi e non per scopi propri.

8. Utilizzo di cookie e strumenti di tracciamento

Il nostro sito web utilizza diversi strumenti per migliorare la tua esperienza:

Biscotti

I cookie sono piccoli file inviati al tuo computer che memorizzano le tue preferenze e le tue visite al nostro sito web. Puoi gestire o eliminare i cookie tramite il nostro banner sui cookie, le impostazioni del browser o le impostazioni del dispositivo mobile. Tuttavia, la disabilitazione dei cookie potrebbe influire sulla funzionalità del nostro sito web.

Tag web

Piccole immagini chiamate web beacon ci aiutano a tracciare quali sezioni del nostro sito web visiti.

Tag pixel

I pixel tag tracciano la tua attività sul nostro sito web, inclusi i link su cui fai clic.

Utilizziamo anche Google Analytics per comprendere le interazioni degli utenti senza rivelarne l'identità personale. Per saperne di più su Google Analytics o per disattivarlo, visita qui e qui. In futuro potremmo integrare ulteriori strumenti per migliorare l'analisi del nostro sito web.

9. Impostazione del browser "Non tracciare"

Sebbene alcuni browser web offrano una funzione "Non tracciare", il nostro sito web non modifica il proprio comportamento in base a questo segnale. Eventuali modifiche future potrebbero essere implementate qualora venisse definito un approccio standard.

10. Utilizzo delle tue informazioni

Utilizziamo i tuoi dati personali per diverse finalità, tra cui:

• Comunicazione
• Esecuzione dell'ordine
• Risoluzione dei problemi
• Comprendere le preferenze dell'utente
• Miglioramento del sito web
• Garantire la funzionalità del sito web
• Conformità ai requisiti legali
• Mantenere la sicurezza del sito web

Potremmo contattarti per fornirti aggiornamenti importanti, informazioni sulla sicurezza o per porti domande relative al tuo account. Se desideri annullare l'iscrizione alle email o ai messaggi, ti preghiamo di comunicarcelo.

11. Marketing via SMS

Quando acconsenti a ricevere messaggi SMS di marketing, accetti di ricevere messaggi promozionali. La frequenza di questi messaggi varia e puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Potrebbero essere applicate le tariffe standard per i messaggi; verifica con il tuo operatore telefonico.

12. Non discriminazione

Non eserciteremo alcuna discriminazione nei vostri confronti per aver esercitato i vostri diritti in materia di privacy.

13. Contattaci

Se avete domande, commenti o dubbi in merito alla presente informativa sulla privacy o alle nostre pratiche in materia di dati, vi preghiamo di contattarci al seguente indirizzo:

Restaurant Île d'Or

E-mail: restaurantiledor@orange.fr

Telefono: 02 40 98 13 40

Indirizzo postale: La Varenne, Orée d'Anjou, Maine-et-Loire, France

Protezione dei dati

1. Preambolo

L'azienda Restaurant Île d'Or [Nome dell'azienda], società per azioni semplificata (SAS) con capitale sociale di 3.000 euro, iscritta al Registro delle Imprese di [città] con il numero 793 642 448 00039, con sede legale in LA DESIREE, 44430 LE LANDREAU, in qualità di titolare del trattamento dei dati, può raccogliere e trattare dati personali che La riguardano sul proprio sito web, restaurant-iledor.com. La presente informativa ha lo scopo di informarLa sulle misure e gli impegni assunti dalla nostra Società per garantire la protezione dei Suoi dati. La nostra Società si impegna a rispettare la normativa vigente in materia di trattamento dei dati personali e, in particolare, il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, applicabile dal 25 maggio 2018, nonché la Legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 sull'informatica, i file di dati e le libertà civili, e successive modifiche. Decreto n. 2018-493 del 20 giugno 2018 relativo alla protezione dei dati personali. La presente informativa sulla protezione dei dati potrà essere aggiornata in conformità al contesto legale e normativo, nonché alle posizioni assunte dalla CNIL (Autorità francese per la protezione dei dati) in materia di protezione dei dati.

2. Finalità e periodi di conservazione

Il trattamento dei dati effettuato dalla nostra azienda persegue uno scopo esplicito, legittimo e specifico, e la nostra azienda conserva i vostri dati solo per il periodo necessario alle operazioni per cui sono stati raccolti.

I dati obbligatori sono indicati come tali nei moduli di raccolta, tramite la presenza di un asterisco.

3. Destinatari dei dati

L'accesso ai dati raccolti sul nostro Sito è riservato al personale autorizzato della nostra Società. Le società (Sowink e ATOUT POINT COM il fornitore di hosting, la piattaforma Duda (Duda Inc.), che possono utilizzare fornitori di infrastrutture cloud per garantire l'archiviazione e il funzionamento dei dati) incaricate dell'hosting e della manutenzione del Sito, possono altresì avere accesso ai vostri dati nell'ambito dell'erogazione dei propri servizi, fermo restando che queste ultime si impegnano a rispettare la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

4. Trasferimento dati

Nessun dato viene trasferito al di fuori dell'Unione Europea.

5. Misure adottate per la sicurezza dei dati

La nostra azienda si impegna ad attuare misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza appropriato. La nostra azienda utilizza precauzioni, norme e procedure tecnologiche e di sicurezza per proteggere le vostre informazioni personali da accessi non autorizzati, uso fraudolento, divulgazione, perdita o distruzione.

6. I tuoi diritti relativi ai tuoi dati personali

È possibile accedere ai propri dati personali o richiederne la cancellazione. Si ha inoltre il diritto di opposizione, il diritto di rettifica e il diritto di limitazione del trattamento dei propri dati. Si ha anche il diritto di fornire istruzioni specifiche e generali in merito alla conservazione, alla cancellazione e alla comunicazione dei propri dati dopo il decesso. Le istruzioni specifiche post mortem e l'esercizio di tali diritti vengono effettuati inviando:

• per posta al seguente indirizzo: La Varenne, Orée d'Anjou, Maine-et-Loire, France
• oppure tramite e-mail al seguente indirizzo: restaurantiledor@orange.fr

Finalmente hai il diritto di presentare un reclamo alla Commissione nazionale per l'informatica e le libertà.